Cómo Expresar Respetuosamente tu Desacuerdo
Cómo decirle apropiadamente a alguien que estás en Desacuerdo.
No tiene nada de malo expresar opiniones contrarias o desacuerdos tácitos, lo malo es no saberlos proponer de la forma más sutil, constructiva y respetuosa posible; te propongo que cuando estés en desacuerdo con la opinión de otra persona tomes en cuenta los siguientes conceptos:
Parte de la idea que todos pueden tener algo de razón.
A no ser que la razón de la discrepancia sea una premisa evidente, una que necesite muy poca demostración, piensa que todos pueden tener parte de la razón.
Un mismo asunto o una misma hipótesis pueden tener varias verdades, dependiendo de cada punto de vista.
Si queremos establecer en un mensaje de twitter (de máximo 140 caracteres) el origen del Capitalismo, entonces seguramente surgirán una gran cantidad de ideas y aportaciones que pueden ser todas correctas y verdaderas, y unas más que otras.
Admitamos y aceptemos de entrada que podemos equivocarnos o tener solo parte de la razón.
Demostremos a los otros que los estamos escuchando.
Poner atención e interés en el punto de vista de otra persona puede hacer que tus argumentos tomen más fuerza, eso denota que entiendes claramente lo que esa persona plantea y además refuerzas tu punto de vista, por ejemplo:
“Entiendo lo que me quieres decir, para mi es válido y además tal y cual cosa”, o
“Ya veo por dónde vas, y tiene sentido, aunque también se puede considerar esto y lo otro”.
Todos queremos ser escuchados, así sentimos que nuestras ideas se respetan.
Click aquí para escuchar De qué lado hablar para convencer con más Éxito.
No descalifiques de entrada las ideas de otra persona.
No empieces diciendo:
“Tú estás mal”, “Tú no sabes”, “No tienes ni idea”.
A nadie nos gusta que reprueben nuestras ideas, aunque estemos mal.
Contesta con tus razones, proponiendo tus ideas, no imponiéndolas, contestando por ejemplo:
«No me queda claro lo que dices, Yo se que tal o cual cosa…… « o
«¿En qué te basas tu afirmación?, porque según mi información X, Y, y Z,»
Si vas a manifestar tu desacuerdo hazlo prudentemente.
Tienes todo el derecho de decir “No estoy de acuerdo”, o «Yo pienso de otra forma”, utiliza un tono de voz pausado y tranquilo, sin pontificar.
Antes de lanzar una sentencia así, de decir “No estoy de acuerdo”, debes tener muy clara toda tu información, conoce bien las causas y antecedentes que defiendan decorosamente tu posición. Puede que las fuentes de tu información sean rebatidas o descalificadas o que estén mal, pero aún así ten bien claro de dónde procede tu opinión.
Click aqui para escuchar 10 Características de un buen Conversador.
Sé sutil en el planteamiento de ideas.
Una forma política de manifestar tu desacuerdo es contestando indirectamente, tratando de hacer un planteamiento menos tajante, establece tus ideas de forma que los demás se cuestionen sus propias ideas y empiecen a considerar tus puntos de vista, por ejemplo:
«No había pensado en esa idea, mira, Yo he considerado X, Y y Z.»
«¿Eso te ha funcionado bien así?, podrías empezar tomando en cuenta X, Y y Z.»
Escoge las palabras que tranquilicen la conversación.
Una mala selección y aplicación de algunas palabras pueden encender e incendiar un diálogo.
En lugar de decir: “Esa idea es una estupidez”, dí: “No estoy seguro cómo pueda eso funcionar”.
En lugar de decir: “Eso que dices no tiene sentido” dí: “No me queda completamente claro tu punto de vista” o “¿Qué quieres decir exactamente?”.
Invita a redirigir el diálogo.
Si una persona de mayor jerarquía o autoridad moral dice algo que es equivocado o incorrecto, y para evitar malos entendidos, pérdidas económicas o problemas futuros, consideras necesario tener que manifestar tu idea contraria, entonces podrías anteponer a tus expresiones las siguientes frases.:
“Corrígeme si estoy equivocado” o
“Si no me equivoco…….” o
“Dime si estoy diciendo algo sin fundamentos”.
También puedes empezar con un argumento de apoyo como:
“Ya veo lo que estás proponiendo, y …………”,
“Entiendo tu punto de vista, claro que también ……….”.
Iniciando con este tipo de frases puedes lograr que la otra persona baje la guardia y vea que estás con ella, allanándo el camino para empezar a explicar tu idea.
Click aquí para escuchar 10 Frases que no debes decir a tu Jefe.
Busca ideas comunes y acuerdos mutuos.
Cuando estés en desacuerdo trata de encontrar y situarte en zonas de interés común.
Puedes destacar aquello que sí comparten, esas cosas que si tienen en común, y ya desde allí puedes empezar a construir tus ideas, esas que en principio no te aceptan o están en desacuerdo. Por ejemplo, puedes decir:
“Estoy de acuerdo contigo en que X, y Y, también en que Z es adecuado (zona de interés común). Podrías considerar A y B de tal forma que tal y tal cosa (zona de tu interés)«.
También puedes decir:
«Me parece factible eso de X, y Y (zona de interés común). Pero hay una forma en que A y B sean tal y tal cosa (zona de tu interés)«.
Entonces primero acepta ese terreno común y luego muévete hacia la zona que te interesa exponer.