¿Cuántos han eliminado a alguien en Facebook solo porque dijo algo ofensivo acerca de política, religión, cuidados infantiles o comida? ¿Y cuántos de ustedes conocen al menos a una persona a la que evitan solo porque no quieren conversar con ella? En esta entrada voy a compartirles la traducción del vídeo de la ponencia que la periodista de la televisión norteamericana Celeste Headlee diera para la organización TED Ideas worth spreading; la conferencia se titula: “10 formas de tener una mejor conversación”, espero que este resumen les sea de tanta utilidad como a mí. Muchas Gracias por todos sus comentarios, calificaciones, críticas y sugerencias. Saludos. Gustavo Pérez
Etiqueta: Comunicación
Sugerencias para mejorar la Autoestima | 253
Cinco sugerencias para mejorar la autoestima, autoconfianza o seguridad personal. Me he puesto a la labor de investigar y leer algunos artículos preparando un pequeño resumen de claves para trabajar y mejorar la confianza en uno mismo, la literatura al respecto es amplia, así que les propongo lo que básicamente pienso que es más afín a los temas que trato en este Programa, Marca Personal, Emprendimiento, Management y Motivación. Gracias por escuchar y compartir este Podcast Blog.
Cómo Expresar Respetuosamente tu Desacuerdo | 246
Cómo decirle apropiadamente alguien que estás en Desacuerdo sin que lo tome a mal. No tiene nada de malo expresar opiniones contrarias o desacuerdos tácitos, lo malo es no saberlos proponer de la forma más sutil, constructiva y respetuosa posible; te propongo que cuando estés en desacuerdo con la opinión de otra persona tomes en cuenta estas recomendaciones antes de plantear tus ideas. Gracias por tus comentarios y calificaciones.
Recomendaciones para Triunfar en un Debate | 242
Los mejores argumentos para ganar un debate. Cómo puedes lograr el éxito de una discusión con argumentos sólidos. Recomendaciones para debatir profesionalmente y plantear de constructivamente tus ideas, de forma que hagas llegar tus argumentos clara y contundentemente. Gracias por tus críticas, sugerencias y calificaciones.
10 Frases que debes evitar decirle a tus Clientes | 238
La forma en que exponemos nuestras ideas y frases dice mucho si realmente sabemos, si somos capaces o no, si merecemos el puesto o si estamos cargando una gran frustración. Selección de 10 frases que debemos evitar decir no solo en frente de nuestros clientes, también ante un posible reclutador, con nuestro Jefe, y entre colegas. La forma y manera de nuestras palabras pueden ayudarnos para conseguir lo que queremos (hacer una venta o conservar un cliente) o por el contrario, perderemos al cliente y seguro que no nos va a recomendar. Gracias por tus comentarios y retroalimentación.
Cómo evitar hacer Preguntas Impertinentes | 236
Recomendaciones para plantear conversaciones que nos ayuden a conectar positivamente, evitando hacer preguntas impertinentes y fuera de lugar, preguntas que nos hagan pasar por intrigosos, metiches o chismosos. El no poder entender si una pregunta puede molestar o no a nuestro interlocutor afecta negativamente nuestra Imagen y Marca Personal. Espero que esta entrada te sea de interés y/o utilidad. Gracias por tus comentarios.
De qué lado hablar para convencer con más Éxito | 235
Roger Dooley, autor del libro Brainfluence, (La influencia del cerebro) explica cómo trabaja nuestro cerebro y nos muestra cómo su funcionamiento influye en nuestras acciones y también cómo se puede llegar a influir en las decisiones que tomen los demás y propone varios consejos de cómo hablar para convencer. En esta Emisión comparto un interesante consejo que nos indica en qué lado de nuestro interlocutor debemos situarnos para persuadirle y/o hablar para convencer.
Hacer Preguntas Favorece tu Imagen | 228
Puntualización de la Importancia que tiene el hacer preguntas, más que evitar hacerlas por no quedar como un tonto. Interesantes resultados de la entrevista que que la conductora del Podcast HBR Ideacast Sarah Green Carmichael le hizo a las investigadoras de la escuela de Negocios de la misma Universidad de Harvard, Francesca Gino y Allison Wood Brooks, comentando la importancia que tiene hacer preguntas y sus ventajas para proyectar una buena imagen. Espero que les guste y les sea tan útil como a mi. Saludos.
Cómo causar una Buena Primera Impresión |224
Recomendaciones para causar una buena Primera Impresión, para que hagamos sentir a los demás cómodos y podamos proyectar una destacada y Profesional Marca Personal.
Cuando vamos a conocer a alguien, o estamos en una entrevista, cuando nos presentan a una persona interesante o estamos ante un nuevo Equipo, siempre queremos dar la mejor Imagen que sea posible. Escucha en este Podcast algunos lineamientos útiles para comportarnos apropiadamente y tratar de conectar positivamente con gente nueva, y brindar al mismo tiempo la mejor Imagen posible de nuestra Marca Personal. Espero que les guste.
12 Principios de un Buen Jefe | 215
12 Interesantes Principios para ser un buen Jefe, desarrollados por el Profesor de Comportamiento Organizacional de la Universidad de Stanford, Bob Sutton, tomados de su Libro Buen Jefe, Mal Jefe, y cómo obtener lo mejor aprendiendo de lo peor (“Good Boss, Bad Boss: How to make the best and learn from the worst”). Estos principios tienen total aplicación tanto en la Dirección de Grupos de Trabajo como en las interacciones donde se relacionan Jefes y Subordinados, Maestros y Alumnos, Mánagers y Jugadores, y hasta Padres e hijos.