¿Cuántos han eliminado a alguien en Facebook solo porque dijo algo ofensivo acerca de política, religión, cuidados infantiles o comida? ¿Y cuántos de ustedes conocen al menos a una persona a la que evitan solo porque no quieren conversar con ella? En esta entrada voy a compartirles la traducción del vídeo de la ponencia que la periodista de la televisión norteamericana Celeste Headlee diera para la organización TED Ideas worth spreading; la conferencia se titula: “10 formas de tener una mejor conversación”, espero que este resumen les sea de tanta utilidad como a mí. Muchas Gracias por todos sus comentarios, calificaciones, críticas y sugerencias. Saludos. Gustavo Pérez